이글은 블로그를 옮기고 다시 작성한 글입니다.
※ 윈스펙에서 강의를 제공 받은 후 작성한 글입니다 ※
안녕하세요!
어느덧 두번째 포스팅입니다:)
이번에는 윈스펙 서포터즈 2차미션으로 제공받은
<감성충만 CS, 고객과의 행복지수를 높여라!>
수강 후기부터 말씀드릴게요!
감성충만 CS, 고객과의 행복지수를 높여라!
이 강의도 앞서 포스팅한 <최진기의 지금 당장 경제학> 처럼 16강으로 구성되어있고,
한 강의당 20~30분이면 듣기에 충분했습니다
다음과 같이 2명의 아나운서분들이 나와서 설명해주셨는데요
CS가 "customer satisfaction"의 약자로
고객만족경영에 대한 전반적인 내용들을 알려주는 과목으로서,
서비스, 고객 지향적 마인드, 고객과의 커뮤니케이션 등의 내용을 주제로 다루고 있습니다!
강의 마지막에는 3~4페이지 분량으로 강의 내용을 요약해줘서
내용을 좀 더 쉽게 이해할 수 있었고,
이 강의 역시 8차시 끝나고 진행단계평가, 80% 수료 후 과제 1개와 100% 수료 후 최종평가까지
진행함으로써 체계적인 학습도 가능하답니다 ㅎㅎ
그럼 강의 듣기 위해선 수강 신청 방법을 알아야겠죠??
"국민 내일 배움카드"로 강의를 들을 수 있는 방법 알려드리겠습니다!
국민내일배움카드 수강 신청 방법
[HRD-NET 수강신청]과 [윈스펙 수강신청(결제)] 2단계로 진행이 되는데요
STEP1. HRD-NET 수강신청하기
1. 먼저 원스펙 사이트에 접속하셔서 회원가입 후 로그인을 해주세요.
2. 그다음 [NCS 직업교육] 메뉴를 클릭해줍니다.
3. [검색어 입력]을 하시거나 좌측에 보이는 [NCS 직무코드 선택] 등을 통해서
수강과정을 검색할 수 있습니다.
4. 원하는 과정명을 클릭합니다.
5. [신청유형]으로 "내일배움카드"선택
[학습기간]에 희망하는 학습 시작일을 선택한 후,
[빠른 신청 가능! HRD-Net 수강신청 바로가기] 를 눌러주세요!
6. 연결된 HRD-Net 과정명과 훈련기간을 다시 한번 확인 한 후 [수강신청]을 클릭해줍니다.
7. 유의사항 꼼꼼히 읽으신 후 다시한번 [수강신청] 클릭!
8. "인적사항","지원유형","신청자격 확인" 부분을 최종 확인하며 마지막으로 [수강신청]버튼을 클릭하면,
9. 다음과 같이 [나의정보]-[나의 훈련]-[온라인수강신청이력]에서 신청내역을 확인하실 수 있습니다!
※신청상태가 "신청중"으로 확인되면, 정상으로 신청 완료된거예요!※
STEP2. 윈스펙 수강신청하기
HRD-Net 수강신청이 완료 되었으니,
다시 윈스펙 사이트의 과정정보로 돌아와서
[신청유형]: 내일배움카드 선택 ->
HRD-Net 신청내역과 동일한 학습기간을 선택 ->
[수강신청]버튼을 클릭합니다:)
과정정보, 확인 및 동의서, 자비부담 경감 or 면제 대상여부 , 결제정보 확인 후
[결제하기]를 클릭합니다.
※반드시 발급받은 내일배움카드로 결제 진행해 주세요!※
위와 같이 학습중인 수업에 과정정보가 확인된다면 수강 진행하실수 있답니다😀😀
▶내일 배움카드 수강 유의사항◀
1. 동일과정 반복 수강 불가
2. 동일 직종(NCS세분류)의 훈련과정은 1년에 최대 3회까지 수강 가능
3. 정부지원금 제외한 나머지 본인부담금을, 소지하고 계신 내일배움카드로 결제해야 수강 가능
이상으로 포스팅 마치겠습니다! 읽어주셔서 감사합니다:)
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